บทนำและคำจำกัดความ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดโดย 789bat ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") และมีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้ใช้งานทุกคน ("สมาชิก", "คุณ") ที่เข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม 789bat ผ่านทางเว็บไซต์ 789bat.life
การกด "สมัครสมาชิก" หรือการใช้งานบริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม 789bat ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที
คำว่า "แพลตฟอร์ม 789bat" ในที่นี้หมายถึงเว็บไซต์ ระบบเกม ระบบการชำระเงิน และบริการทั้งหมดที่ให้บริการภายใต้แบรนด์ 789bat รวมถึงบริการหวย มวย คาสิโน รูเล็ต และไก่ชนออนไลน์
คำจำกัดความสำคัญ:
- บัญชีสมาชิก หมายถึง บัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ 789bat ที่ใช้เข้าถึงบริการทั้งหมด
- ยอดเงินในบัญชี หมายถึง เงินที่ฝากไว้ในระบบ 789bat พร้อมใช้งาน ไม่รวมโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไข
- โบนัส หมายถึง เครดิตพิเศษที่ 789bat มอบให้ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด
- การเดิมพัน หมายถึง การวางเงินในเกมหรือกิจกรรมใดๆ บนแพลตฟอร์ม 789bat
เงื่อนไขการสมัครสมาชิก
789bat เปิดรับสมาชิกที่มีคุณสมบัติครบตามเงื่อนไขต่อไปนี้เท่านั้น การสมัครสมาชิกที่ไม่เป็นไปตามเงื่อนไขอาจถูกยกเลิกได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- ผู้สมัครต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับตามกฎหมายไทย
- ต้องสมัครด้วยข้อมูลที่เป็นความจริงและถูกต้องครบถ้วนทุกรายการ
- แต่ละบุคคลสามารถถือบัญชีสมาชิกได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
- ต้องใช้หมายเลขโทรศัพท์และบัญชีธนาคารที่เป็นของตนเองเท่านั้น ไม่อนุญาตให้ใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น
- ต้องไม่ใช้บัญชีสมาชิกเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือเป็นอันตรายต่อผู้อื่น
789bat ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา หากพบว่าข้อมูลที่ให้ไว้ไม่ถูกต้อง บัญชีอาจถูกระงับการใช้งานทันทีจนกว่าจะได้รับการยืนยัน
สมาชิกมีหน้าที่รักษาข้อมูลล็อกอิน (ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน) ไว้เป็นความลับ 789bat จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวให้บุคคลอื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าทันที
การฝากและถอนเงิน
789bat ให้บริการระบบฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติที่รองรับช่องทางการชำระเงินยอดนิยมในประเทศไทย โดยมีเงื่อนไขดังนี้
การฝากเงิน:
- ฝากขั้นต่ำ ฿1 ต่อครั้ง ไม่มีขั้นสูงสุด
- ช่องทางที่รองรับ: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT
- เงินเข้าบัญชีอัตโนมัติภายใน 30 วินาทีหลังธุรกรรมสำเร็จ
- ต้องโอนจากบัญชีธนาคารหรือ e-wallet ที่ลงทะเบียนไว้กับ 789bat เท่านั้น
- 789bat ไม่รับการฝากเงินสดหรือการโอนจากบัญชีบุคคลที่สามโดยเด็ดขาด
การถอนเงิน:
- ถอนขั้นต่ำ ฿100 ต่อครั้ง
- ถอนสูงสุด ฿500,000 ต่อวัน (สำหรับสมาชิกทั่วไป)
- ระยะเวลาดำเนินการ: ภายใน 5 นาทีสำหรับยอดไม่เกิน ฿50,000 และภายใน 30 นาทีสำหรับยอดที่สูงกว่า
- เงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนบัญชีปลายทางได้
- 789bat ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนชั่วคราวเพื่อตรวจสอบธุรกรรมในกรณีที่มีความผิดปกติ
ยอดเงินในบัญชีสมาชิกทั้งหมดได้รับการปกป้องด้วยระบบรักษาความปลอดภัย SSL 256-bit 789bat ไม่มีนโยบายหักค่าธรรมเนียมการถอนเงิน ยกเว้นในกรณีที่ธนาคารต้นทางเรียกเก็บเอง
โบนัสและโปรโมชัน
789bat มีโปรโมชันและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกใหม่และสมาชิกประจำ โดยโบนัสแต่ละรายการมีเงื่อนไขการใช้งานที่ชัดเจนดังนี้
- โบนัสต้อนรับ: มอบให้สมาชิกใหม่เมื่อฝากเงินครั้งแรก โดยต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดก่อนถอน
- โบนัสคืนยอด: คำนวณจากยอดเสียสะสมรายสัปดาห์ โอนเข้าบัญชีอัตโนมัติทุกวันจันทร์
- โบนัสแนะนำเพื่อน: รับเมื่อเพื่อนที่แนะนำสมัครและฝากเงินครั้งแรกสำเร็จ ดูรายละเอียดได้ที่หน้า แนะนำเพื่อน
- โบนัสวันเกิด: มอบให้สมาชิกที่ยืนยันวันเกิดในระบบแล้ว ภายในเดือนเกิดของสมาชิก
เงื่อนไขทั่วไปของโบนัสทุกประเภท:
- โบนัสทุกประเภทไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง ต้องผ่านเงื่อนไขการหมุนเวียนก่อน
- สมาชิกสามารถรับโบนัสได้คนละ 1 รายการต่อประเภทต่อช่วงเวลาที่กำหนด
- 789bat ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบพฤติกรรมการเดิมพันที่ผิดปกติหรือมีเจตนาโกง
- เงื่อนไขโบนัสแต่ละรายการอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางหลักของ 789bat
- โบนัสที่ไม่ถูกใช้งานภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
เงื่อนไขการรับโบนัสของ 789bat ออกแบบมาให้อ่านเข้าใจง่าย ไม่ซับซ้อน หากมีข้อสงสัยสามารถติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ต้องเดาเองให้เสียเวลา
กฎการเดิมพัน
การเดิมพันบน 789bat ต้องเป็นไปตามกฎที่กำหนดสำหรับแต่ละประเภทเกม โดยมีหลักการทั่วไปดังนี้
- การเดิมพันทุกรายการที่ยืนยันแล้วถือว่าสมบูรณ์ ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้
- ผลการแข่งขันและผลหวยอ้างอิงจากแหล่งข้อมูลทางการที่ 789bat กำหนดไว้เท่านั้น
- หากระบบขัดข้องระหว่างการเดิมพัน 789bat จะพิจารณาตามข้อมูลในระบบ ณ เวลาที่เกิดปัญหา
- การพนันด้วยเจตนาโกง เช่น การใช้บอท การแฮกระบบ หรือการสมยอมกับบัญชีอื่น ถือเป็นการละเมิดขั้นร้ายแรง
- 789bat ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบหรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
- ขั้นต่ำและสูงสุดของการเดิมพันแต่ละประเภทแสดงไว้ในหน้าเกมนั้นๆ โดยตรง
กฎเฉพาะสำหรับหวยออนไลน์: ผลหวยทุกประเภทบน 789bat อ้างอิงจากผลจริงที่ประกาศโดยองค์กรที่เกี่ยวข้อง การซื้อหวยหลังเวลาปิดรับจะไม่ถูกบันทึกในระบบ
กฎเฉพาะสำหรับมวยและกีฬา: การแทงมวยหรือกีฬาที่ถูกยกเลิกหรือเลื่อนกำหนดการจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน หากการแข่งขันดำเนินไปไม่ถึงรอบที่กำหนด ทีมงาน 789bat จะแจ้งผลการคืนเงินให้ทราบโดยเร็วที่สุด
การรักษาความปลอดภัยของบัญชี
789bat ให้ความสำคัญสูงสุดกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลและเงินของสมาชิกทุกคน ระบบของเราผ่านการตรวจสอบและอัปเกรดอย่างต่อเนื่อง
- ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ตลอดเวลาที่ส่งผ่านเครือข่าย
- รหัสผ่านของสมาชิกถูกเก็บในรูปแบบ hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้ แม้แต่ทีมงาน 789bat เอง
- ระบบตรวจจับการเข้าสู่ระบบผิดปกติและแจ้งเตือนสมาชิกอัตโนมัติทันที
- สมาชิกสามารถเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัย
หน้าที่ของสมาชิกในการรักษาความปลอดภัย:
- ไม่แชร์รหัสผ่านกับบุคคลอื่นในทุกกรณี
- ไม่เข้าสู่ระบบ 789bat ผ่านเครือข่าย Wi-Fi สาธารณะที่ไม่ปลอดภัย
- ตรวจสอบ URL ให้แน่ใจว่าเป็น 789bat.life ก่อนกรอกข้อมูลล็อกอินทุกครั้ง
- แจ้งทีมงานทันทีหากพบธุรกรรมที่ไม่ได้ทำ หรือการเปลี่ยนแปลงในบัญชีที่ไม่ทราบสาเหตุ
789bat จะไม่มีวันขอรหัสผ่านของคุณผ่านช่องทางใดๆ ทั้งทาง Live Chat, อีเมล หรือโทรศัพท์ หากมีใครอ้างตัวว่าเป็นทีมงาน 789bat แล้วขอรหัสผ่าน กรุณาปฏิเสธและแจ้งเราทันที
การระงับและยกเลิกบัญชี
789bat ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้ โดยอาจไม่แจ้งล่วงหน้าขึ้นอยู่กับความร้ายแรงของกรณี
- พบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
- มีบัญชีซ้ำซ้อนมากกว่า 1 บัญชีในชื่อหรือข้อมูลเดียวกัน
- ตรวจพบพฤติกรรมการโกงหรือการใช้ระบบที่ผิดปกติ เช่น การใช้บอท การแฮก หรือการจงใจใช้ช่องโหว่ของระบบ
- ละเมิดข้อกำหนดโบนัสอย่างชัดเจน เช่น การเปิดหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
- ถูกแจ้งจากหน่วยงานกำกับดูแลให้ดำเนินการ
- บัญชีไม่มีการใช้งานเกิน 12 เดือน (บัญชีนิ่ง)
ในกรณีที่บัญชีถูกระงับ สมาชิกมีสิทธิ์ร้องเรียนผ่านช่องทางบริการลูกค้าภายใน 30 วัน 789bat จะพิจารณาและแจ้งผลภายใน 7 วันทำการ หากไม่พบการละเมิดจริง บัญชีจะได้รับการคืนสถานะพร้อมยอดเงินครบถ้วน
การยกเลิกบัญชีโดยสมัครใจ: สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะถูกโอนคืนภายใน 3 วันทำการ หลังจากผ่านการตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว
ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
789bat ให้บริการแพลตฟอร์มในฐานะผู้ให้บริการเทคโนโลยีและความบันเทิงออนไลน์ โดยมีข้อจำกัดความรับผิดชอบดังต่อไปนี้
- 789bat ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกเอง
- ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการขัดข้องของเครือข่ายอินเทอร์เน็ต อุปกรณ์ของสมาชิก หรือเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
- 789bat ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อมหรือค่าเสียโอกาสใดๆ ทั้งสิ้น
- ความรับผิดชอบสูงสุดของ 789bat จำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่สมาชิกฝากไว้จริงในขณะนั้น
การเดิมพันมีความเสี่ยง สมาชิกควรเดิมพันในจำนวนที่ตัวเองรับได้หากสูญเสีย 789bat ไม่สนับสนุนการกู้หนี้เพื่อเดิมพัน หากรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิต กรุณาอ่าน การเล่นอย่างรับผิดชอบ
การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
789bat ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะดำเนินการดังนี้
- แจ้งสมาชิกล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบสำคัญ
- เผยแพร่ข้อกำหนดฉบับใหม่บนหน้าเว็บ ข้อกำหนดและเงื่อนไข พร้อมระบุวันที่อัปเดตชัดเจน
- การแก้ไขเล็กน้อยที่ไม่กระทบสิทธิ์สมาชิกอาจมีผลทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผล ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่นั้นแล้ว
แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด วันที่อัปเดตล่าสุดแสดงอยู่ด้านบนของหน้าเสมอ
การติดต่อและร้องเรียน
789bat มีช่องทางรับเรื่องร้องเรียนและให้ความช่วยเหลือสมาชิกตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่มีวันหยุด โดยคุณสามารถติดต่อเราได้ผ่าน
- Live Chat: บนเว็บไซต์ 789bat.life ตอบกลับเฉลี่ยไม่เกิน 3 นาที
- อีเมล: support@789bat.life สำหรับเรื่องที่ต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม
ขั้นตอนการร้องเรียน:
- แจ้งเรื่องผ่าน Live Chat พร้อมระบุชื่อผู้ใช้ วันเวลาที่เกิดปัญหา และรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง
- ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้ง Ticket Number ให้ภายใน 10 นาที
- 789bat จะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 24–48 ชั่วโมงสำหรับกรณีทั่วไป
- กรณีที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมการเงิน อาจใช้เวลาตรวจสอบสูงสุด 5 วันทำการ
ทีมงาน 789bat ทุกคนได้รับการฝึกอบรมให้แก้ปัญหาได้จบในการสนทนาเดียว ไม่มีการโยนเรื่องระหว่างแผนก และไม่มีการขอให้ส่งเรื่องซ้ำโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน